MathWorks ソフトウェア保守サービス

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ご加入により製品アップデート、サポート、オンライン ライセンス管理をご提供いたします

MathWorks ソフトウェア保守サービス (SMS) にご加入いただくことにより、MATLAB ライセンスを最大限に有効活用することができます。初年度の保守サービスは、新たに購入される製品ライセンスに含まれています。また、更新を行うことにより、引き続き次のようなサービスが受けられます。

  • 年に2回、新バージョンリリースにより新機能が提供されます。
  • 専門のサポートエンジニアから、グローバルでテクニカルサポートが受けられます。
  • 評価版ソフトウェアがすぐにご利用いただけます。

概要

  • 100 人超のエンジニアによるテクニカルサポート体制。また、全員が、電子/機械工学、コンピューター科学などの上級学位を取得しています。
  • 92% のお客様が、テクニカル サポートの対応に「満足」または「非常に満足」しています。
  • 過去 3 年間、すべての製品でアップデートが行われています。

ライセンス管理

ライセンスセンターから、購入済みライセンスの詳細情報の確認、ユーザー権限の管理、ソフトウェアのアクティベーション、旧バージョンのパスコードの取得が、オンラインで行うことが可能です。お客様は、ライセンスの管理に煩わされることなく、ご自身の業務に専念していただけます。

  • 製品アップデートを年に 2 回リリース

    新しい機能や製品アップデートが、年に 2 回リリースされます。また、1 回のリリースには全製品にわたる新機能が平均で 500 以上含まれます。新しい製品や機能をいち早く活用することにより、お客様にとって大きな成果が得られると考えます。

  • グローバル テクニカル サポート

    電話やE-mail、および Web を利用し、10以上の言語のテクニカルサポートをグローバルで受けることができます。お客様は、トラブルシューティングではなく本来の開発業務にご専念いただけます。

  • 既存ライセンスへの製品追加

    ご利用のライセンス(SMS保守期間が有効なライセンス)へ、互換性のある新しい製品を追加することができます。イノベーションを推し進めるには、新たなツールが欠かせません。

  • オンラインライセンス管理

    ライセンスセンターから、購入済みライセンスの詳細情報の確認、ユーザー権限の管理、ソフトウェアのアクティベーション、旧バージョンのパスコードの取得が、オンラインで行うことが可能です。お客様は、ライセンスの管理に煩わされることなく、ご自身の業務に専念していただけます。

  • 30 日評価版を利用

    MATLAB および Simulink ソフトウェアの無料の評価版をダウンロードできます。お客様のニーズと関心に合った製品をお選びください。お待ちいただくことなくご試用していただけます。

  • プレリリース版およびベータ版を利用

    新製品のプレリリース版やベータ版についての情報を事前に受け取り、他に先駆けて利用することができます。製品についてのフィードバックを MathWorks に直接ご提供いただくこともできます。

  • MATLAB Mobile からクラウドに接続

    MATLAB Mobile を利用することで、iPhone、iPad、および Android デバイスからクラウドに接続し、生産性を向上させることができます。クラウド ストレージでは、モバイル デバイスから MATLAB ファイルやデータをアップロードし、それらを実行することが可能です。

  • 複数年の更新

    SMS は、最大 3 年間の更新が可能です。